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こんにちは。
下の記事↓で、2023年8月より「ロリポップ!」の「ハイスピードプラン」と「エンタープライズプラン」で「ドメイン2個目もずっと無料」のサービスが始まったことを書きました。
【ロリポップ!】2023年8月から「ドメイン2個目もずっと無料」に【プランも10月に改編】
その「2個目の無料ドメイン」の取得手続きで、ちょっとしたトラブルがありました。
(↑上の記事でもそのトラブルについて軽く触れました。)
今回、その詳細な経緯を書いてみようと思います。
私の備忘録も兼ねて、時系列に沿って実際に起こった事象を書いていくだけなので、あまり面白い内容ではないかもしれません。
「2個目のドメイン」の取得手続きでトラブル発生
この記事内では、2個目の無料ドメインの「対象ドメイン」「取得条件」「申し込み方法」等については触れません。
それらについては、上のリンク先の記事↑をご参照ください。
「ムームードメイン」での手続きが進まない?
無料でドメインを取得するには「クーポンコード」を発行してもらう必要があります。
そこで「ロリポップ!」のサイトに記載されている通り、「『お問合せフォーム』に必要事項を書いて送信する」という方法で申し込みました。
すると、その翌日に「クーポンコード」が送られてきました。
(1個目のドメインの時みたいに、7日間待つ必要がないのは助かります。)
さっそく、ドメイン取得の手続きをすることにしました。
この時は、まさかあんな「罠」が仕掛けられているとは夢にも思いませんでした。
ドメインの無料取得の方法は、すでに1回やっているし、下の記事↓に書いたように「クーポンコード」さえ入手すれば非常に簡単なものです。
ブログで稼ぐなら「WordPress」?⑧ ~ 独自ドメインの取得 Part.2 ~
「今日はWordPressのインストールまでやってしまおう (^^♪」などとのんきなことを考えていました。
「ムームードメイン」のサイトで、希望するドメインをカートに入れ、支払方法等を指定する画面で「クーポンコード」を入力し、「お支払い金額合計」が「0円」になったことを確認して、「次のステップへ」のボタンを押したのですが……
「ん???」
いくら「次のステップへ」ボタンを押しても画面が切り替わらず、「パソコンが壊れた? こんなタイミングで?」とパニックに陥りました。
「ムームードメイン」に相談してみる
とにかく、現状打破のためには「ムームードメイン」に問い合わせるしかないと考えました。
どういう経緯でそうなってしまったのか、すっかり忘れてしまいましたが(パニックに陥ると記憶が飛ぶのはいつもの癖です)、なぜか「チャット形式での問い合わせ」をすることになってしまいました。
私は恥ずかしながら、今どき「LINE」を使ったことがなく、スマホにインストールすらしていません。
なので、この「チャット形式」というものが、新鮮でもありド緊張しまくりでもありました。
相談開始まで数十分間待ってようやく始まりました。
緊張で変な敬語を使ったり改行をミスったりしながら、なんとか現状を説明し理解してもらえたのですが、「次のステップへ」を押しても反応しないという問題の解決方法は得られませんでした。
そこで、改めて「ムームードメイン」の「お問い合わせフォーム」から相談することになりました。
翌日、回答が送られてきたのはいいのですが、その内容がイマイチ腑に落ちなかったです。
その一部を抜粋します。
「現在の仕様上、クーポンを適用しドメインを取得していただくためにはクレジットカードのご入力が必須となります。」
って、何で「無料で」取得するのに「クレジット情報の入力が必須」なんだ???
念のため「ムームードメイン」のマニュアル(というか規定?)を確認したら、以下の記載↓がありました。
「クーポンのご利用の場合、決済方法は『クレジットカード決済』『おさいぽ!決済』『Amazon Pay』のみになります。」
やっぱ「クレジット情報の入力が必須」なんて、嘘じゃねーか‼
(「次のステップへ」ボタンを押しても反応が無かったのは、「クレジット決済を選択してクレジット番号を入力する」ことをしなかったからということでしょう。)
なにしろ、私はクレジットカードを持っていないので、「ロリポップ!」での申し込みの際には「おさいぽ!」で支払ったのです。
「ムームードメイン」の上記の規定によると、本来、無料ドメインを取得する際には「おさいぽ!決済」も使えるはずなのです。
そこで、以下のことを「ムームードメイン」にぶつけてみました。
- 「ムームードメイン」の規定には「クレジット情報の入力が必須」とは書かれていないこと
- 自分はクレジットカードを所持していないこと
- 1個目の無料ドメイン取得の際にはクレジット情報の入力をしなかったこと
(その際に「おさいぽ!」情報を入力したかどうかは記憶にないこと) - 「クーポンコード」には1カ月の使用期限があり、失効してしまったら「THE END」であること
すると、「『ロリポップ!』の方に問い合わせてみてくれ」という返信が来ました。
「たらい回し」みたいで嫌だなあ、と思いながらも、今度は「ロリポップ!」の方に上記内容をぶつけてみました。
この時点で、実は「怒り心頭」だったのですが(あからさまに「たらい回し」されてますし)、なんとか落ち着いて問い合わせフォームから送信しました。
最後は「ロリポップ!」頼み
「ロリポップ!」よ、お前もか……
で、「ロリポップ!」からの返信は、以下の通りでした(一部だけ抜粋したものです)。
「大変恐れ入りますが、ドメインずっと無料のクーポンコードを適用させてドメインを取得して頂く場合でも、クレジットカード情報のご入力が必要となっております。
他の支払い方法をご選択いただくことができないため、お手数ではございますが、お支払い方法は「クレジットカード」をご選択いただき、クレジットカード情報、またはデビットカードの情報もご利用いただけますので情報をご入力いただき、ドメインを取得していただきますようお願いいたします。」
って、結局「ムームードメイン」の回答とほとんど同じで、何の進展もねえじゃねーか‼
こちとら、この年齢で「クレジットカード」はもちろん「デビットカード」すら持ってねえっての‼
(威張れる話ではないですが。)
「クレジット情報の入力が必須」になった理由については、「不正申し込みのセキュリティ対策」とのことです。
いや、急にルールを変えないでほしいし、勝手にルールを変えておいてユーザーに周知してないのは問題じゃないのか?
猛抗議したら取得手続きを代行してもらえた
で、「ロリポップ!」のお問い合わせフォームで、半ギレ気味で抗議文を送信してしまいました(内容は忘れてしまいました……。あくまで敬語で冷静に書いたつもりですが……)。
そしたら、「無料ドメインの取得手続きを、こちらで代行します」と返信が来ました。
(この「手続き代行」については、非公式な方法かもしれませんので、詳細は割愛させていただきます。)
ということで、なんやかんやあったものの、無事に「2個目の無料ドメイン」は無事にゲットできたのでした。
よかた♪よかたー٩(๑´ ∀`๑)۶♪
この時点では、その数日後に2個目のドメインでWordPressをインストールしたら、「ブログ消滅の危機」という人生最大のピンチに陥ることになるとは、お釈迦様でも気づかなかったでしょう…………
(↓この記事をご覧ください。)
【ブログ消滅⁉】「WordPress」を上書きしてしまった件① ~経緯~【人生\(^o^)/オワタ】
今回の記事をまとめると、以下の通りです。
- 「ロリポップ!」で無料ドメインを取得するには「クレジット情報の入力」が必須になった。
- クレジットカードを持っていない場合でも、「ロリポップ!」に相談したらなんとかなるかもしれない。
2個目のドメインだけでなく、1個目でも「クレジット情報の入力が必須」になってしまったみたいです。
2023年5月に1個目のドメインを取得したときは、あっさり取得できたので、いつの間にかルールが変わってたのでしょう。
しかし、私のような「クレジットカードを持っていない人」でも、交渉すれば何とかなると思います……(さすがに、「うるさいクレーマー」である私一人だけの特別サービスではないと思いますが……)
2023年8月の時点ではこの記事の通り「クレジット番号の入力」が必須でしたが、2023年10月現在はどうなっているかわかりません。
ひょっとしたら、私が大騒ぎしたせいで、以前のようにクレジット番号の入力無しでも手続きが進むように変わっているかもしれません(そうであってほしいものです)。
まったく、我ながら頻繁にトラブルに巻き込まれる(私自身が原因ではないと信じたいですが)人間でウンザリします。
そもそも、私が普通にクレジットカードを持ってさえいれば、こんなことにはならなかったのです。
次回は何の記事を書こうかな……
最近はけっこう頑張って書いてきたので、少し軽めの内容でいきたいものです。
それでは。
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